Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Sublime by Maria de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

Sublime by Maria attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, confidentielle et sécurisée, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial : Sublime by Maria
Responsable : Mariame
Contact : contact@sublimebymaria.fr

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées sur le site.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Sublime by Maria est amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur

Lors de l’utilisation du site, l’utilisateur peut être amené à fournir volontairement certaines informations, notamment :

nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
adresse de livraison et de facturation,
informations nécessaires à la prise de rendez-vous,
informations liées aux commandes (taille, couleur, tissu, personnalisation),
messages envoyés via les formulaires de contact.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, telles que :

adresse IP,
type de navigateur,
système d’exploitation,
pages consultées,
durée de navigation,
cookies et traceurs.

Ces données sont principalement utilisées à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

gestion des commandes de vêtements, accessoires et produits capillaires,
gestion des livraisons en France et en Europe,
gestion des paiements et de la facturation,
prise et gestion des rendez-vous pour les prestations de beauté,
communication avec les clients (service client, suivi de commande, réponses aux demandes),
amélioration des services et du contenu du site,
respect des obligations légales et réglementaires.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins non prévues sans le consentement préalable de l’utilisateur.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

l’exécution d’un contrat (commande, réservation de prestation),
le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies),
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime de Sublime by Maria à améliorer ses services.

6. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires de services strictement nécessaires à l’activité, notamment :

prestataires de paiement sécurisé,
services de livraison,
hébergeur du site,
outils de réservation et de gestion de rendez-vous.

Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données que dans le cadre de leur mission.

7. Sécurité des données

Sublime by Maria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Ces mesures visent à protéger les données contre :

l’accès non autorisé,
la perte,
la divulgation,
l’altération.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, Sublime by Maria ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises via internet.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

données liées aux commandes : durée légale comptable,
données clients : durée de la relation commerciale,
données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande,
données de navigation : durée limitée conformément à la réglementation.

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.

L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en contactant :
📧 contact@sublimebymaria.fr

Une réponse sera apportée dans les délais légaux.

10. Cookies et traceurs

Le site Sublime by Maria utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site.

L’utilisateur peut à tout moment :

accepter,
refuser,
paramétrer l’utilisation des cookies via son navigateur ou le bandeau de consentement prévu à cet effet.

Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
Sublime by Maria ne saurait être tenue responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Il est recommandé à l’utilisateur de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

12. Protection des mineurs

Le site Sublime by Maria s’adresse à un public majeur.
Les données personnelles de mineurs ne sont pas collectées volontairement.

13. Modification de la politique de confidentialité

Sublime by Maria se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.